A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG

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Wiederholte Mängel und eine späte ReparaturID: 62922
16/12/2015 9:51

Herr N. hat im März 2009 einen Motorroller von der A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG gekauft. Laut Angaben des Konsumenten wurde das Fahrzeug dem Unternehmen aufgrund diverser Mängel bereits sechs Mal zur Reparatur übergeben. Das Fahrzeug sei zuletzt Anfang April 2015 in der Werkstatt des Unternehmens gewesen, jedoch sei der Mangel nicht behoben bzw. gefunden worden. Da sich Herr N. aufgrund seiner Krankheit in einer schlechten gesundheitlichen Verfassung befindet und kaum gehen kann, stelle der Roller für ihn eine Lebensnotwendigkeit dar. Aufgrund der mehrmaligen erfolglosen Reparaturen hat Herr N. dem Unternehmen den Rückkauf zum Preis von € 550,- bzw. den Umtausch gegen einen neuen Motorroller anbieten wollen, weshalb er sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich wandte.

Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbands Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Herrn N. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Die A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG ließ den Motorroller in einer anderen Niederlassung reparieren.

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