Cash 4 Car GmbH

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Streit um ein Mietauto eskaliert?ID: 154102
16/12/2015 9:51

Frau T. hat bei Cash 4 Car GmbH vom 10.08.2015 bis 15.08.2015 ein Auto der Marke VW Golf gemietet um damit nach Kroatien zu fahren und dafür knapp € 500,- als Miete gezahlt. Im Laufe der Rückfahrt sei festgestellt worden, dass der Mietwagen einige Mängel aufgewiesen habe, welche in Zagreb (Kroatien) behoben hätten werden müssen und deren Reparaturkosten sich auf ca. € 180,- belaufen hätten. Im Zuge der Telefonate unterwegs sei es zu heftigen verbalen Auseinandersetzungen mit den Mitarbeitern von Cash 4 Car GmbH gekommen, welche zu Beleidigungen, Bedrohungen und sogar zu Nötigungen per SMS ausgeartet seien. Da o.g. Unternehmen Frau T. keine schriftliche Entschuldigung habe zukommen lassen und ihr die restlichen ca. € 30,- der Reparaturkosten nicht ersetzen habe wollen, sowie keine Entschädigung für den Ärger in Wien und Zagreb sowie die Kränkung ihrer Ehre gezahlt habe, wandte sich Frau T. damit an den Konsumentenschutz Verband Österreich gekommen.

Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung ist keine Frau T. zufriedenstellende Lösung gefunden worden. Die Cash 4 Car GmbH beharrte bis Redaktionsschluss auf Ihrem Standpunkt.

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