Kloc Autoteile e.U.

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Geschäfte mit kaputten Turboladern? ID: 62546
16/12/2015 9:48

Herr Ing. L. hat zwei Tage vor Nikolaus von Kloc Autoteile e.U. einen Turbolader gekauft und ihn durch eine VW-Werkstatt einbauen lassen wollen. Da der Turbolader defekt gewesen sei, habe er ihn zurückgegeben und einen anderen dafür bekommen. Auch dieser sei defekt gewesen, weshalb Herr Ing. L. nun, nachdem er ihn durch zwei andere Werkstätten habe überprüfen lassen, einen Turbolader von der Fa. Wiesinger gekauft hat und auch den Austausch von dieser durchführen lassen. Da ihm bezüglich des Ein- und Ausbaus, der Überprüfung durch zwei unabhängige Werkstätten, und durch die Kosten des neuen Turboladers, erhebliche Mehrkosten entstanden seien und Kloc Autoteile e.U. diese nicht übernehmen wollte, wandte er sich an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn Ing. L. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Das Unternehmen hielt fest, dass der Fehler bei der Fa. Wiesinger liegt, erklärte sich jedoch bereit aus Kulanz ca, 500 € zu zahlen. Herr Ing. L. lehnte das Angebot als zu gering ab.

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