WIPARK Garagen GmbH

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Falsch geparkt obwohl bezahlt? ID: 154730
16/12/2015 9:51

Frau S. hat vor ungefähr einem Monat einen Garagen-Nutzungsvertrag mit dem Unternehmen WIPARK Garagen GmbH abgeschlossen. Dabei wurde leider seitens einer Mitarbeiterin des Unternehmens vergessen, die besonderen Bedingungen, wie etwa den zu benutzenden Parkplatz, einzutragen. Dadurch wurde das Auto der Konsumentin ein paar Tage später abgeschleppt, da sie, unwissender Weise, unbefugt geparkt hatte. Frau S. war aufgrund der mangelhaften Beratung seitens des Unternehmens nicht klar, dass sie nicht befugt war, dort zu parken. Folglich sind ihr durch die Abschleppung Kosten in Höhe von ca. € 350,- entstanden sodass sie sich an den Konsumentenschutz wandte.

Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Frau S. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Das Unternehmen hat die entstandenen Kosten der Konsumentin ersetzt, da es kein Verschulden seitens Frau S. vorlag.

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