Media Markt GmbH Linz-Ind

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Ein Frage der Gewährleistung?ID: 72965
15/12/2015 8:55

Herr I. hat im Jahr 2013 ein Tablet (ASUS 1B063A NEXUS) von dem Unternehmen Media Markt GmbH Linz gekauft. Im November letzten Jahres sei leider ein Defekt des Mainboards aufgetreten und folglich vom Konsumenten umgehend reklamiert worden. Da das Unternehmen eine kostenlose Mangelbehebung verweigert habe, wandte sich der Konsument hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine zufriedenstellende Lösung erreicht werden. Die Media Markt GmbH Linz kam Herrn I. nicht entgegen, da sie der Meinung war, dass es sich nicht um einen Fall der Gewährleistung handeln würde. Das Unternehmen war nur bereit, den Mangel kostenpflichtig zu beheben.

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