Otto GmbH

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Beworbener Rabatt für Erstkunden! ID: 143942
15/12/2015 12:13

Herr S. hat im Sommer 2015 bei der Otto GmbH ein Heimkinosystem zum Preis von über € 450,- bestellt und dabei, weil es sich hierbei um seine erste Bestellung bei diesem Unternehmen gehandelt habe, gehofft, dass er, entsprechend der Werbung, eine Gutschrift in Höhe von € 15,- bekommen werde. Stattdessen hätte die Otto GmbH von seinem Konto ohne seine Zustimmung den vollen Kaufpreis in Höhe von über € 450,- abgebucht. Enttäuscht über die Vorgehensweise des Unternehmens hat sich Herr S. an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt.

Nach Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Herrn S. zufriedenstellende Lösung gefunden worden, weil die Otto GmbH die Gutschrift in voller Höhe ausbezahlt hat.

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