Saturn Haid

Saturn Haid

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Im Rahmen der Gewährleistung eine Gutschrift erhalten ID: 1607
15/12/2015 8:16

Frau G. hat von dem Unternehmen Saturn Haid am 02.01.2014 einen Kaffeevollautomaten zum Preis von ca. € 600,- gekauft. Laut Angaben der Konsumentin ist mehrmals der gleiche Mangel aufgrund der defekten Brühgruppe aufgetreten und das Gerät schon dreimal bei dem Unternehmen repariert worden sei, wobei der Mangel nach wie vor aufgetreten sei. Frau G. hat nun im Rahmen der Gewährleistung den Austausch des Kaffeevollautomaten gewünscht, weshalb sie sich an die Hilfe des Konsumentenschutz Verbandes Österreich wandte.

Nach Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Frau G. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Saturn Haid hat bei dem Hersteller eine Gutschrift erreicht, wobei die Konsumentin ein Gerät nach Wahl kaufen oder ihr Geld retour erhalten konnte.

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