VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG

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22/03/2016 12:00

Gegenüber Herrn K. wurde seitens des Unternehmens VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG im September 2015 eine Forderung in Höhe von ca. € 100,- geltend gemacht. Der Konsument hatte am 02.08.2015 lediglich ein kostenloses Angebot für eine Windows 10-Testversion in Anspruch genommen. Laut Angaben des Konsumenten ist ein, über das Testabo hinausgehender, kostenpflichtiger Vertrag mit dem Unternehmen von seiner Seite zu keinem Zeitpunkt gewünscht gewesen. Er ist der Meinung, dass kein wirksamer Vertrag zustande gekommen ist. Hilfesuchend hat sich Herr K. an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt.

Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Herrn K. mehr als nur zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Der Vertrag wurde mit sofortiger Wirkung aufgelöst und die Forderung ausgebucht.

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