Alphaclean Textilreinigung Pertich & Co. OHG

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Reißverschluss nach Reinigung nicht mehr funktionstüchtigID: 1809
15/12/2015 8:27

Im November 2014 hat Frau S. der Alphaclean Textilreinigung Pertich & Co. OHG eine Daunenjacke zur Reinigung gebracht. Die Konsumentin hat beim Abholen des Kleidungsstücks bemerkt, dass der Reißverschluss nicht mehr funktionierte, dabei sei ihr von einem Mitarbeiter des Unternehmens mitgeteilt worden, dass dieses keinerlei Gewährleistung für Verschleißteile übernehme. Da der Reißverschluss vor der Reinigung keine Mängel aufgewiesen habe, wandte sich Frau S. an den Konsumentenschutz Verband Österreich um Unterstützung in dieser Angelegenheit zu erhalten.

Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Frau S. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Die Alphaclean Textilreinigung Pertich & Co. OHG hat bis Redaktionsschluss keine Stellungnahme abgegeben.

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