Amazon Services Europe S.a.r.l.

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Forderung gegen Minderjährige geltend gemacht ID: 996
15/12/2015 7:38

Im September 2014 sind gegenüber der Tochter von Frau L. zwei Forderung in Höhe von insgesamt ca. € 40,- seitens Amazon EU S.a.r.l. geltend gemacht worden. Laut Angaben von Frau L. ist ihre Tochter noch eine unmündige Minderjährige bzw. hat die Konsumentin ihre Zustimmung für eine Bestellung nicht erteilt. Da Frau L. diesbezüglich nicht in Kenntnis gesetzt worden sei und sie die Forderungen seitens des Unternehmens nicht nachvollziehen konnte, wandte sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Durch die Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Frau L. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Amazon EU S.a.r.l. hat alle Forderungen ausgebucht und das Kundenkonto gesperrt.

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