D-Jewels Altinova Mevkii Sinan Mah.

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Wie viel ist der Ring wert?ID: 393
15/12/2015 7:27

Am 27.02.2014 hat Frau S. bei dem Unternehmen D-Jewels Altinova Mevkii Sinan Mah. in Antalya/Türkei einen Ring zum Preis von ca. € 6.200,- gekauft. Darauf sei eine Anzahlung in Höhe von € 4.000,- geleistet worden, wobei der Restbetrag (€ 2.200) nach ca. zwei Monaten in zwei Raten beglichen werden sollte. Einen Monat nach Vertragsabschluss war der Ring beschädigt und wurde aufgrund dessen seitens eines Juweliers begutachtet. Weiters vermerkte die Konsumentin, dass der Juwelier den Ring (in unbeschädigtem Zustand) auf einen Höchstwert von € 3.000,- geschätzt hat. Dazu vermerkte Frau S. dass ihr seitens D-Jewels Altinova Mevkii Sinan Mah zugesichert worden sei, dass der Ring eigentlich einen Fünf-Ziffern-Wert hätte. Frau S. ersuchte das Unternehmen ihr eine Erklärung hinsichtlich des abweichenden Wertes zu übermitteln und die Rückwandlung des Kaufvertrages zu akzeptieren. Hilfesuchend wandte sie sich mangels einer Antwort an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Nach Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Frau S. teilweise zufriedenstellende Lösung erreicht werden.Die D-Jewels Altinova Mevkii Sinan Mah erklärte sich mit der Rückwandlung nicht einverstanden aber erstellte kulanter Weise das Angebot, von dem Restbetrag € 1.200,- zu reduzieren.

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