DEALLX GmbH

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Gutscheine nicht eingelöst, auch Geld nicht zurückerstattet ID: 1675
15/12/2015 8:21

Frau D. hat seit dem Jahr 2012 Groupon-Gutscheine der DEAL LX GmbH, die von dieser nicht eingelöst worden sind. Die DEAL LX GmbH wurde insolvent, weshalb die Konsumentin den bezahlten Geldbetrag in Höhe von insgesamt ca. € 2.100,- nicht zurückerstattet erhalten habe. Frau D. hat diesbezüglich mit dem Unternehmen Kontakt aufgenommen und ersucht, ihr den bezahlten Betrag zurückzuerstatten, sie hat von der DEAL LX GmbH jedoch keine zufriedenstellende Lösung angeboten bekommen, weshalb sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich wandte.

Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Frau D. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Ein Mitarbeiter der DEAL LX GmbH teilte dem Konsumentenschutz telefonisch mit, dass das Unternehmen der Konsumentin entgegenkommen werde. Das Unternehmen hat jedoch dann bis Redaktionsschluss keine weitere Stellungnahme abgegeben.

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