EF Language Learning Solutions Ltd

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Vertrag abgeschlossen ? ID: 1638
15/12/2015 8:21

Herr L. hat sich im Internet nach einem Englisch-Kurs umgesehen, wobei er auf die Webseite englishtown.com des Unternehmens EF Language Learning Solutions Ltd gelangt ist. Laut Angaben des Konsumenten hat er seine Daten zwar bekannt gegeben, jedoch die Anmeldung vor Abschluss abgebrochen, wobei seiner Meinung nach kein Vertrag entstanden sei. Herr L. hat feststellen müssen, dass das Unternehmen seit Dezember 2013 monatlich einen Betrag in Höhe von € 49,- von seinem Konto abgebucht habe. Da er die Abbuchungen seitens des Unternehmens nicht nachvollziehen konnte und die Beträge zurückerstattet bekommen wollte, wandte er sich an die Hilfe des Konsumentenschutz Verbandes Österreich.

Nach Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Herrn L. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. EF Language Learning Solutions Ltd teilte mit, dass Herr L. das Produkt selber nie verwendet habe und selbstverständlich der gesamte Betrag in Höhe von € 491,- zurückerstattet wird.

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