Kontakt – Die Partnervermittlung

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Außerordentliche Kündigung nicht akzeptiert ID: 1505
16/12/2015 9:48

Gegenüber Frau T. ist seitens einer Rechtsanwaltskanzlei im Namen von KONTAKT – die Partnervermittlung eU eine Forderung in Höhe von ca. € 2.034,- geltend gemacht worden. Die Konsumentin habe aufgrund ihrer Unzufriedenheit mehrmals versucht den Vertrag mit KONTAKT – die Partnervermittlung eU vorzeitig außerordentlich aufzukündigen, jedoch ohne eine positive Rückmeldung erhalten zu haben. Die Konsumentin habe keinerlei passende Partnervorschläge bzw. nur ungültige Telefonnummern erhalten. Des Weiteren sei Frau T. ab Januar 2015 ins Ausland versetzt worden, wobei der Vertrag nicht mehr gewünscht gewesen sei. Die Konsumentin hatte für die schnellstmögliche Bereinigung des Anliegens bzw. Auflösung des Vertrages eine Zahlung in Höhe von ca. € 860,- geleistet. Hilfesuchend wandte sich Frau T. an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich konnte keine Frau T. zufriedenstellende einvernehmliche Lösung gefunden werden. KONTAKT – die Partnervermittlung eU hat die geleistete Zahlung der Konsumentin nicht anerkannt und vertrat die Meinung, dass sämtliche vertragsgemäß obliegende Leistungen stets ordnungs- und vereinbarungsgemäß erbracht wurden, wobei ein Entgegenkommen nicht möglich sei.

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