McFit Österreich GesmbH

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Nachträgliche Stilllegung des Vertrages bei Auslandsaufenthalt ID: 180079
07/12/2017 11:05

Herr D. war Mitglied in einem Fitnessstudio der Kette McFit. Als er nach einem mehrmonatigen, ungeplanten Auslandsaufenthalt im Herbst 2017 nach Österreich zurückkam, fand er Mahnungen für ausständige Mitgliedsbeiträge in der Höhe von mittlerweile € 320,- vor. Aus lauter Verzweiflung über die für ihn sehr hohe Summe wandte sich Herr D. an den Konsumentenschutz Verband Österreich und bat um Hilfe.

Dank der Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Lösung für das Problem gefunden werden. McFit bot Herrn D. an, für die Zeit seines Auslandsaufenthaltes seine Mitgliedschaft rückwirkend ruhend zu stellen, wodurch sich auch der offene Betrag um die Hälfte verringerte.

Etwas ist nicht in Ordnung?

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Kündigungsfrist einhalten! ID: 1619
15/12/2015 8:16

Gegenüber Herrn L. ist seitens eines Inkassobüros im Namen der Auftraggeberin McFit Österreich GmbH mit einem Schreiben vom November 2014 eine Forderung in Höhe von € 300,- geltend gemacht worden, obwohl er keinen laufenden Vertrag mit dem Unternehmen mehr gehabt habe. Da der Konsument seinen Vertrag unter Einhaltung einer einmonatigen Kündigungsfrist jeweils zum Monatsletzten gekündigt habe, konnte er Rechtsgrund der erhaltene Forderung nicht nachvollziehen bzw. verstand er nicht warum die Mitgliedschaft über das Ende des Monats Februar 2014 hinausgehen sollte. Hilfesuchend hat er sich an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt.

Nach Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Herrn L. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Der Akt wurde beim Inkassobüro außer Evidenz gekommen und Herr L. musste nur einen offene Betrag in Höhe von € 50,- begleichen, damit das Anliegen als abgeschlossen betrachtet werden konnte.

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