Media Solution AG

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Abzocke bei der Routenplanung ID: 179873
13/11/2017 11:05

Anfang September 2017 erhielt Herr H. eine Zahlungsaufforderung der Firma Media Solution AG in der Höhe von € 500,- zahlbar über Amazon Payment, für die angebliche Mitgliedschaft beim Online-Routenplaner auf maps24-routenplaner.online. Laut Angabe des Konsumenten ist ihm dieses Unternehmen völlig unbekannt, eine Registrierung seinerseits habe nie stattgefunden. Er habe von diesem Dienst auch keine Route oder sonstige Informationen erhalten. Da er diese Forderung absolut nicht nachvollziehen konnte, wandte sich Herr H. hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte für Herrn H. keine zufriedenstellende Lösung des Problems gefunden werden, da trotz wiederholten Nachfragen der Presseabteilung bis Redaktionsschluss die Media Solution AG keine Stellungnahme abgegeben hat.

Etwas ist nicht in Ordnung?

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Versteckte Mitgliedschaft beim Online-Routenplaner ID: 179940
25/10/2017 10:00

Herr H. wollte sich vor der Abreise in den Urlaub über seinen Anfahrtsweg informieren, wobei er im Internet auf den Routenplaner maps24-routenplaner stieß. Eine Kostenpflicht war ihm, laut seinen Aussagen nicht erkennbar. Daher war seine Überraschung groß, als er nach seiner Rückkehr aus dem Urlaub eine Zahlungsaufforderung der Firma Media Solution AG über € 500,- zahlbar via Amazon Payment vorfand. Auf eine Anfrage seinerseits zeigte das Unternehmen keine Reaktion, weshalb sich Herr H. hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich wandte.

Trotz der Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine zufriedenstellende Lösung für Herrn H. gefunden werden. Die Media Solution AG war bedauerlicherweise auch nach mehrmaliger Aufforderung nicht für eine Stellungnahme in der Sache zu erreichen.

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