Pöchhacker GesmbH

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Beim Reinigen Brosche aufgelöst? ID: 93144
15/12/2015 9:03

Frau M. hat dem Unternehmen Pöchhacker GesmbH ihre Bluse der Marke Gucci im Wert von ca. € 700,- zur Trockenreinigung übergeben. Laut Angaben der Konsumentin ist auf ihrer Bluse eine Art Brosche in Form einer Schlange befestigt gewesen. Nach der Reinigung habe die Konsumentin festgestellt, dass sie die Bluse ohne Brosche retour erhalten habe. Die Brosche wäre laut Angaben der Konsumentin ohne großen Kraftaufwand nicht von der Bluse zu lösen gewesen. Frau M. habe das Anliegen sofort reklamiert, seitens des Unternehmens sei ihr ein Rückruf zugesichert worden sei, jedoch habe sie keine Rückmeldung mehr erhalten. Frau M. sei aufgrund des Verlusts Schaden in Höhe von ca. € 450,- entstanden. Hilfesuchend wandte sie sich an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Frau M. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Die Pöchhacker GesmbH hat bis Redaktionsschluss keine Stellungnahme zu dieser Angelegenheit abgegeben.

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