RUDH – Rund um den Haushalt – Haushaltsgeräte GmbH

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Kreuzschmerzen durch Vertiefung in der MatratzeID: 62693
15/12/2015 8:53

Frau W. hat letztes Jahr eine Matratze von dem Unternehmen RUDH – Rund um den Haushalt – Haushaltsgeräte GmbH gekauft. Leider habe die Konsumentin kurze nach der Lieferung bemerkt, dass sich bei Belastung der Matratze, insbesondere durch Liegen, eine Vertiefung bilde. Auf diesen Umstand führt Frau W. ihre täglichen Kreuzschmerzen zurück. Da die Konsumentin nach Reklamation zu keiner positiven Lösung mit dem Unternehmen finden konnte, wandte sie sich an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Nach Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Frau W. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Die Matratze wurde seitens der RUDH – Rund um den Haushalt – Haushaltsgeräte GmbH ausgetauscht, ohne, dass dabei Kosten für die Konsumentin entstanden sind.

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