Stross & Partner GmbH

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Mangelhafter Mantel nach Reinigung?ID: 52484
16/12/2015 9:48

Frau C. hat ihren Mantel zur Reinigung an das Unternehmen Stross & Partner GmbH abgegeben. Laut Angaben der Konsumentin habe sie den Mantel nach 14 Tagen abgeholt und habe feststellen müssen, dass dieser komplett flach und eingelaufen gewesen sei. Da Frau C. die Rückerstattung der Reinigungskosten in Höhe von € 20,- sowie den Kaufpreis des Mantels in Höhe von € 60,- fordern wollte, wandte sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Frau C. teilweise zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Die Stross & Partner GmbH war bereit die Reinigungskosten in Höhe von € 20,- zu vergüten.

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