Wenatex – Das Schlafsystem GmbH

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Vertragsstornierung aus Kulanz ID: 1038
15/12/2015 7:38

Am 13.04.2013 hat Frau Ö. bei einer Verkaufsveranstaltung ein Bett mit Zubehör zu einem Preis von ca. € 2.600,- bei der Wenatex-Das Schlafsystem GmbH bestellt. Am 17.10.2014 wandte sich Frau Ö. aufgrund der Änderung ihrer Lebensumstände und weil sie finanziell nicht mehr in der Lage dazu sei, sich das bestellte Produkt zu leisten, an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Nach Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Frau Ö. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Die Wenatex-Das Schlafsystem GmbH wurde ersucht der Konsumentin den kostenlosen Rücktritt vom Kaufvertrag zu gewähren. Die rechtsfreundliche Vertretung des Unternehmens vermerkte mit Schreiben vom 05.12.2014, dass der Kaufvertrag mit Frau Ö. aus Kulanz storniert worden sei, obwohl dieser rechtswirksam wäre und nicht der geringste Anlass bestanden hätte diesen zu stornieren.

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