Bob A1 Telekom Austria AG

Bob A1 Telekom Austria AG

35

1

1

0

Kündigung ohne Unterschrift ist nicht gültig ID: 1680
15/12/2015 8:21

Herr L. hat in Dezember 2014 ein Schreiben seitens eines Inkassobüros bezüglich einer offenen Forderung des Unternehmens A1 Telekom Austria GmbH (Marke BOB) in Höhe von ca. € 80,- erhalten. Der Konsument habe bereits im Februar 2014 seinen Vertrag mit A1 Telekom Austria GmbH schriftlich gekündigt. Vielmehr seien bis November 2014 seitens A1 Telekom Austria GmbH monatliche Grundgebühren ohne Erstellung von Rechnungen abgebucht worden. Hilfesuchend wandte er sich an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich konnte keine Herrn L. zufriedenstellende Lösung erreicht werden, da die A1 Telekom Austria GmbH die Kündigung vom Februar aufgrund fehlender Unterschrift auf das Kündigungsschreiben nicht akzeptiert hat.

Etwas ist nicht in Ordnung?

senden Sie eine Kopie dieser dem Berichterstatter

Back