COMPTIME Inh. Bruno Mieruschewsky

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Fernseher bezahlt und nicht erhalten – Problem gelöst! ID: 154143
29/11/2016 11:00

Ende April 2015 hat Herr Ing. F. mit dem Unternehmen Comptime, Inh. Bruno Mieruschewsky, einen Vertrag über den Kauf eines Flachbildfernsehers der Marke Samsung zum Preis von ca. € 1.900,- inklusive Lieferung abgeschlossen. Laut Angaben des Herrn Ing. F. hat er den Flachbildfernseher bestellt und bezahlt, trotz zahlreicher Urgenzen sowie mehrfacher Nachfristen sei weder das Gerät geliefert noch der bereits bezahlte Betrag zurückerstattet worden. Der Konsument hat den Rücktritt vom Vertrag erklärt. Laut seinen Angaben ist die Stornierung am 23.06.2015 seitens des Unternehmens akzeptiert, der Betrag jedoch nicht zurückerstattet worden. Da Herr Ing. F. sich durch das Verhalten und die Vorgehensweise des Unternehmens getäuscht und in die Irre geführt fühlte, wandte er sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband.

Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Herrn Ing. F. zufriedenstellende Lösung erzielt werden. Das Unternehmen ließ mitteilen, dass dem Konsumenten der Kaufbetrag zuzüglich Zinsen zurückerstattet wurde.

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