Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H

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Handy kaputt, Kaufpreis zurück!ID: 156705
28/09/2016 10:05

Anfang September 2015 hat Frau M. mit das Unternehmen Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H einen Vertrag über den Kauf eines Mobiltelefons der Marke Caterpillar zum Preis von ca. € 300,- abgeschlossen. Nach Angaben der Konsumentin sollte das Gerät laut seiner Beschreibung sehr robust sein. Es ist jedoch bereits im März 2016 schadhaft geworden. Daraufhin wurde die Reparatur seitens des Unternehmens durchgeführt. Unmittelbar nach der Reparatur sind jedoch bei dem Gerät dieselben Mängel aufgetreten und Frau M. wandte sich damit hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Nach Vermittlung durch den Konsumentenschutz Verband Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Frau M. zufriedenstellende Lösung erreicht werden. Das Unternehmen ließ mitteilen, dass es das Mobiltelefon um den vollen Preis zurücknehmen wird.

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