Saturn Vösendorf Electro-HandelsgmbH

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Handy letztlich doch getauschtID: 155236
30/01/2016 12:00

Herr G. hat Ende 2014 ein iphone 6 16 GB von dem Unternehmen Saturn Vösendorf Electro-Handelsgmbh zum Preis von ca. € 700,- gekauft. Vor kurzer Zeit hat der Konsument feststellen müssen, dass die Spracherkennung “SIRI” nicht mehr funktioniert hat. Nach umgehender Reklamation hat das Unternehmen die Mangelbehebung verweigert, was für den betroffenen Konsumenten unakzeptabel war. Daher wandte er sich an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Herrn G. zufriedenstellende Lösung erzielt werden. Das Gerät wurde durch die Servicewerkstatt des Unternehmens erneut überprüft und folglich ausgetauscht.

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