Cards & Systems EDV Dienstleistungs GmbH

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Keine Mahnung erhalten, jedoch sofort Inkasso-Forderung?ID: 632
15/12/2015 7:30

Gegenüber Frau K. ist seitens eines Inkassobüros im Namen des Unternehmens Cards & Systems EDV-Dienstleistungs GmbH mit Schreiben vom 14.08.2014 eine Forderung in Höhe von ca. € 150,- geltend gemacht worden. Frau K. hat im April 2014 mit ihrer Bankomatkarte eine Taxi-Rechnung in Höhe von ca. € 20,- bezahlt, wobei sich erst später herausgestellt habe, dass ihr Konto zum damaligen Zeitpunkt nicht gedeckt war. Laut Angaben der Konsumentin hätte man ihr mitgeteilt, dass ihr Konto bei der Bank noch über ihre ehemalige Adresse lief und somit allfällige Mahnungen an diese gesendet worden wären. Frau K. hat die gegenständliche Forderung nicht nachvollziehen können, da sie ihrer Meinung nach die Mahnungen nach einer Meldeabfrage auf ihre neue Adresse erhalten hätte müssen und wandte sich daher an die Hilfe des Konsumentenschutz Verbandes Österreich.

Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Frau K. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Das Unternehmen hat bis Redaktionsschluss keine Stellungnahme abgegeben.

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