Jedermann Inkasso GmbH

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1200,- Euro nicht gezahltID: 1470
15/12/2015 8:14

Gegenüber Herrn Dipl.- Ing. R. ist seitens der MAXOLUTION Online Service GmbH im Herbst des Jahres 2014 eine Forderung in Höhe von beinahe € 1.200,- geltend gemacht worden. Da der Konsument nach eigenen Angaben keinen Vertrag mit diesem Unternehmen abgeschlossen hat und auch in keiner Weise Kontakt mit dem Unternehmen hatte wandte er sich an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Nach Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Herrn Dipl. – Ing. R. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Die MAXOLUTION Online GmbH buchte die Forderung gegen den Konsumenten aus und schloss den Fall ab.

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Test-Abo hat sich als Premium-Mitgliedschaft erwiesen ID: 1403
15/12/2015 8:13

Herr W. hat im November 2014 eine Forderung in Höhe von ca. € 280,- seitens eines Inkassobüros im Namen des Unternehmens Maxolution Online Service GmbH erhalten. Der Konsument hat ein zweitägiges Test-Abo um zwei Euro in Anspruch genommen, jedoch sei ihm tatsächlich ein Betrag in der Höhe von ca. € 40,- abgebucht worden, wobei ihm mitgeteilt worden sei, dass er angeblich eine Premium-Mitgliedschaft abgeschlossen habe. Da unmittelbar nach der Anmeldung kein Hinweis über Rücktrittsrechte erfolgt sei und eine Premium-Mitgliedschaft weder gewollt, bestellt oder gewünscht gewesen worden sei, habe er den Vertrag gekündigt, jedoch sei dies seitens der Maxolution Online GmbH nicht akzeptiert worden.

Nach Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Herrn W. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Die Kündigung wurde noch im November 2014 bestätigt, wobei der Vertrag mit Anfang April beendet wird. Zusätzlich wurde Herr W. ersucht, dass er eine Anzeige bei der Polizei erstattet falls eine missbräuchliche Anmeldung mit seinen Daten stattgefunden habe.

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