ODV Online Content Ltd

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Suche nach Routenplaner wird zur FinanzfalleID: 154889
16/02/2016 12:05

Nichts ahnend hat sich Frau P., wohl um den wohlverdienten Urlaub zeitig zu planen, im Hochsommer des Jahres 2015 auf der Internetseite des Unternehmens ODV Online Content Ltd aus Bulgarien, www.routenplaner-24.info, angemeldet. Tags darauf hat sie zu ihrer großen Verwunderung eine Rechnung in Höhe von beinahe € 600,-, zahlbar binnen sieben Tagen, zusammen mit einer nicht gewollten zwei jährigen Mitgliedschaft erhalten. Frau P. reagierte darauf, wie wohl jeder Bürger reagieren würde, nämlich indem sie sich sofort wieder abmeldete und die Mitgliedschaft schriftlich stornierte. Da sie aber weiterhin Briefe des Unternehmens bekam, wandte sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich konnte keine Frau P. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen bis Redaktionsschluss keine Stellungnahme abgegeben hat.

Etwas ist nicht in Ordnung?

senden Sie eine Kopie dieser dem Berichterstatter

Vorsicht bei Routenplaner! ID: 155131
04/02/2016 12:05

Gegenüber Frau Dr. K. wurde seitens des Unternehmens “ODV Online Content Ltd” eine Forderung in Höhe von ca. € 200,- geltend gemacht. Die Konsumentin hat sich bei ihrer Suche nach einem Routenplaner auf der Homepage www.routenplaner-24.info des Unternehmens “ODV Online Content Ltd” registriert. Laut Angaben der Konsumentin war ein kostenpflichtiger Vertrag mit dem Unternehmen nie gewünscht. Frau Dr. K. wurde zu keinem Zeitpunkt über geltende Rücktrittsrechte belehrt. Das Unternehmen hat sie außerdem nicht in klarer und hervorgehobener Weise auf die Entgeltlichkeit hingewiesen. Da Frau Dr. K. der Meinung war, dass das Unternehmen durch die Gestaltung der Webseite gegen zahlreiche gesetzliche Bestimmungen verstoßen hat, wandte sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine, Frau Dr. K. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Die ” ODV Online Content Ltd.” hat bis Redaktionsschluss keine Stellungnahme abgegeben.

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