OeAD-Wohnraumverwaltungs GmbH

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Reservierung ohne Bestätigung? ID: 113370
16/12/2015 9:51

Gegenüber Herrn E. iwt seitens der OeAD-Wohnraumverwaltungs GmbH eine Forderung in Höhe von fast € 1.000,- geltend gemacht worden. Laut Angaben des Konsumenten habe er dem Unternehmen eine Anfrage übermittelt, ob ein Kategorie-E-Zimmer in einem Studentenheim verfügbar wäre. Er sei der Meinung gewesen, die Reservierung bestätigen zu müssen, da dies in der Vergangenheit aus so üblich gewesen sei. Herr E. habe seit drei Jahren Reservierungen über das Unternehmen getätigt welche erst nach Einzahlung der Bearbeitungsgebühr verbindlich gewesen wären. Herr E. wandte sich deshalb hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Nach Vermittlung des Konsumentenschutzes konnte ein Herrn E. zufriedenstellendes Ergebnis erreicht werden. Da der Buchungsfehler seitens der OeAD-Wohnraumverwaltungs GmbH entstanden ist, wurde die Forderung gegen den Konsumenten ausgebucht.

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