s.Oliver Bernd Freier GmbH & Co. KG

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Onlinesorgen storniert ID: 155878
06/04/2016 9:16

Gegenüber Frau T. hat das Unternehmen s.Oliver Bernd Freier GmbH, mit Schreiben vom 29.02.2016 eine Forderung in Höhe von ca. € 380,- geltend gemacht. Der Konsumentin war in keiner Weise bekannt, worum es sich bei dieser Forderung handeln sollte. Frau T. hat ihren Angaben nach bei s.Oliver Bernd Freier GmbH keine Ware bestellt und auch sonst keinen kostenpflichtigen Vertrag abgeschlossen. Deshalb habe die Konsumentin Anzeige bei der Landespolizeidirektion Wien erstattet und wandte sich an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte für Frau T. eine zufriedenstellende Lösung erreicht werden. Wenige Tage später nach der Versendung unseres Anschreibens erhielten wir von s.Oliver Bernd Freier GmbH eine Antwort, wo uns und der Konsumentin mitgeteilt wurde, dass sich das Unternehmen bei uns für den Hinweis bedankt und, dass ihre Betrugsabteilung sofort informiert und die berechnete Forderung storniert wird.

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