Spar Garant AG

Spar Garant AG

88

2

2

0

Telefonisch einem Vertragsabschluss zugestimmt? ID: 154407
18/03/2016 12:00

Gegenüber Frau B. ist seitens der Spar Garant AG im August 2015 eine Forderung in Höhe von € ca. 100,- geltend gemacht worden. Laut Angaben der Konsumentin wurde sie telefonisch von dem Unternehmen kontaktiert, wobei sie jedoch keinem kostenpflichtigem Vertrag zugestimmt habe, weshalb sie Einspruch gegen die gegenständlich Forderung erhoben hat. Die Konsumentin ist der Meinung, dass kein kostenpflichtiger Vertrag rechtswirksam zustande gekommen ist, da Verträge, die während eines vom Unternehmer eingeleiteten Anrufs im Zusammenhang mit Gewinnzusagen ausgehandelt werden, nichtig seien. Da Frau B. nicht über geltende Rücktrittsrechte belehrt worden sei und da sie der Ansicht war, dass das Unternehmen jedenfalls gegen mehrere gesetzliche Bestimmungen verstoßen habe, hat sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt.

Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Frau B. eine vollkommen zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Aus Kulanzgründen wurde der Vertrag “lediglich als Entgegenkommen” gegenüber der Konsumentin aufgelöst und die Forderung ausgebucht.

Etwas ist nicht in Ordnung?

senden Sie eine Kopie dieser dem Berichterstatter

Illusion von einer Million Euro verkauft? ID: 155237
13/03/2016 12:00

Gegenüber Herrn N. ist seitens der Spar Garant AG im Spätherbst des Jahres 2015 eine Forderung in Höhe von rund € 100,- geltend gemacht worden. Im Sommer 2015 ist er ein einziges Mal angerufen worden, wobei ihm ein Gewinn in Höhe von einer Million Euro in Aussicht gestellt wurde, jedoch ist niemals über einen Vertrag oder ein Abo gesprochen worden. Damit wandte er sich hilfesuchend an dem Konsumentenschutz Verband Österreich.

Nach Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Herrn N. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Das o. g. Unternehmen hat aus Kulanz die Forderung gegen Herrn N. storniert.

Etwas ist nicht in Ordnung?

senden Sie eine Kopie dieser dem Berichterstatter

Back