Umzugsprofi GmbH

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Vorsicht vor Umzugsangeboten! ID: 192521
11/06/2019 10:00

Frau O. hatte die Firma Umzugsprofi GmbH mit dem Transport von Umzugsgut beauftragt. Vor Ort wurde ein stolzer Preis in der Höhe von € 900,- vereinbart, dem Frau O. mit dem schriftlichen Vermerk “Mit Vorbehalt” bezahlte und die Spediteure diesen in Bar kassierten. Die Firma Umzugsprofi GmbH verlangte für 2,5 Stunden Arbeit € 900,-. Frau O. war bereit die ihr per Mail zuvor kommunizierten ca. € 250,- zu bezahlen und da darüber hinaus beim Umzug ein Möbelstück beschädigt wurde, verlangte die Überzahlung von € 700,- zurück. Der verlangte und bezahlte Betrag weicht massiv vom ursprünglich schriftlichen Angebot ab und die Konsumentin wandte sich an den Konsumentenschutz Verband Österreich bezüglich einer Rückzahlung des zu viel Bezahlten.

Trotz Vermittlung durch den Konsumentenschutz Verband Österreich und seine Presseabteilung konnte keine die Frau O. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. In Ihrer Stellungnahme teilt die Fa. Umzugsprofi mit, dass der Transportschaden der Versicherung gemeldet wurde. Weiters teilte die Umzugsprofi GmbH mit, dass “vor Ort ein Pauschalpreis in der Höhe von € 900,- vereinbart wurde. Bei einer Pauschalpreisvereinbarung bedürfe es keines Aufmaßes und keiner Mengenermittlungen der einzelnen Leistungen.”

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