Web2Go Solution GmbH

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Route gesucht, Forderung gefunden? ID: 158100
10/02/2017 11:05

Im Jänner 2017 wurde gegenüber Frau S. seitens der Web2Go Solution GmbH eine Forderung geltend gemacht. Laut Angaben der Konsumentin hat sie im November 2016 nach einer Route im Internet (www.routenplaner-maps.com) gesucht, wobei nun das Unternehmen € 500,- in Amazon-Gutscheinen verlangt. Da sich die Konsumentin keiner Schuld bewusst ist und auch keine Dienstleistungen oder Waren von dem Unternehmen erhalten hat, wandte sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Frau S. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Web2Go Solution GmbH bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.

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Abzocke? ID: 157970
31/01/2017 11:05

Herr S. hat im November 2016 eine Internetseite der Firma Web2Go Solution GmbH besucht, da er eine Route im Internet berechnen wollte. Laut Angaben des Konsumenten hat er sich dreimal auf der Seite angemeldet, jedoch ohne Erfolg, da er zum Schluss keine Route berechnen konnte. Herr S. teilte uns mit, dass er einen kostenpflichtigen Vertrag mit dem Unternehmen nie gewünscht hat, jedoch wurde ihm gegenüber per E-Mail eine Forderung in Höhe von ca. € 1.590,- geltend gemacht. Weil der Konsument nicht mehr weiter wusste, hat er sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt, da er von der Firma Web2Go Solution GmbH eine Kopie seiner angeblichen Bestellungen und die entsprechenden Rechnungen haben möchte.

Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn S. zufriedenstellende Lösung erzielt werden. Nach der Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen wurde uns bis Redaktionsschluss keine Antwort bezüglich der Unannehmlichkeit des Konsumenten gegeben.

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Achtung bei der Routenplanung! ID: 157715
23/12/2016 11:00

Herr F. hat Mitte November 2016 eine Route im Internet gesucht, wobei er dadurch auf einem Internetportal des Unternehmens Web2Go Solution GmbH, und zwar auf www.routenplaner-maps.com, gelandet ist. Da für die Berechnung einer Route seine E-Mail-Adresse erforderlich war, hat er diese bekanntgegeben bzw. hat er sich auf der Seite registriert. Trotzdem konnte er, seinen Angaben nach, keine Route berechnen. Bald musste er mit Bedauern feststellen, dass gegen ihn eine hohe Forderung für eine angebliche Mitgliedschaft in Höhe von € 500,- geltend gemacht wurde. Da er keine Ware oder Dienstleistungen erhalten hat, war er auch nicht bereit die offene Forderung zu bezahlen. Hilfesuchend wandte sich Herr F. an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn F. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Web2Go Solution GmbH bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.

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