Zakhir Mutaskhanov

Zakhir Mutaskhanov

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Eine sehr hohe Rechnung ID: 157589
19/01/2017 11:05

Im September 2016 hat Frau D. die Firma 24h-Notdienst Service Mutaskhanov Zakhir beauftragt, da sie Probleme mit der Klospülung in ihrer Wohnung hatte. Die Konsumentin teilt uns mit, dass das Unternehmen für den Austausch des Schwimmers und seine kurze Tätigkeit einen Betrag in Höhe von ca. € 700,- verlangte, welchen sie auch bezahlte. Hilfesuchend wandte sich Frau D. an den Konsumentenschutz Verband Österreich, da Sie von der Firma 24h-Notdienst Service Mutaskhanov Zakhir eine Erklärung bezüglich der hohen Rechnung haben wollte, sowie die Rückerstattung eines Teils des von ihr bezahlten Betrages im Ausmaß von € 400,-.

Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Frau D. zufriedenstellende Lösung erzielt werden, da das Unternehmen bis Redaktionsschluss keine Stellungnahme abgegeben hat.

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WC-Verstopfung – Mangel wurde nicht behoben! ID: 156757
26/09/2016 10:05

Herr J. hat das Unternehmen Zakhir Mutaskhanov beauftragt die Verstopfung seines WCs zu beheben. Laut Angaben des Konsumenten wurde die Verstopfung trotz Zahlung eines Betrages in Höhe von ca. € 490,-  nicht behoben. Zusätzlich hat dieses Ereignis unmittelbar nach der Entlassung des Konsumenten aus dem Krankenhaus stattgefunden. Dadurch, und auch weil er an einer Magen-Darm-Infektion mit Fieber und Dehydration, erkrankt war, hatte er keinen Handlungsspielraum für seine Entscheidung, da er eben aufgrund seines Brechdurchfalls auf das funktionierende WC angewiesen war. Abschließend war er der Meinung, dass die Leistungen des Unternehmens überteuert waren. Hilfesuchend wandte sich Herr J. an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn J. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Zakhir Mutaskhanov bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.

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