DTY Detay Turizm Halicilik Kuyumculuk San.Ve Tic A.S.

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Teppich angezahlt, jedoch keine Lieferung erhaltenID: 712
15/12/2015 7:33

Frau P. hat im März 2012 während einer Reise in die Türkei einen Teppich zum Preis von ca. € 21.000,- von dem Unternehmen DETAY Halicilik Turizm Sanayi ve Ticaret A.S. gekauft, wobei sie eine Anzahlung in Höhe von ca. € 4.000,- geleistet hat und der Kaufpreis später auf ca. € 17.600,- reduziert wurde. Das Unternehmen hatte ihr mitgeteilt, dass die Lieferung im April 2013 erfolgen werde, jedoch hat sie die Ware nie erhalten. Frau P. kontaktierte nochmals das Unternehmen, da sie nach Gewährung einer Nachfrist für die Lieferung vom Vertrag zurückgetreten ist und den geleisteten Betrag in Höhe von € 4.000,- zurückerstatten haben wollte. Das war jedoch erfolglos, weshalb sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich wandte.

Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Frau P. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da die DETAY Halicilik Turizm Sanayi ve Ticaret A.S. bis Redaktionsschluss keine Stellungnahme in der Angelegenheit abgegeben hat.

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