VEST LEUCHTEN GmbH

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LED bestellt, Halogen erhalten?ID: 154677
16/02/2016 12:05

Herr Mag. E. hat im Herbst des Jahres 2015 von der Vest Leuchten GmbH unter anderem eine Lampe zur Beleuchtung der Küchenarbeitsplatte gekauft. Dabei hat man vor dem Kauf darüber gesprochen, dass die Halogenleuchten gegen LED-Leuchten auszutauschen sind, zumal die Halogenleuchten eine schwache Leuchtkraft besitzen. Nach erfolgter Montage hat Herr Mag. E. feststellen müssen, dass die gelieferten und montierten Leuchten nicht diejenigen sind, welche vereinbart wurden. Zudem kann er sie nicht einmal in Betrieb nehmen, da die Fassungen für die besagten Leuchten nicht geeignet sind. Da die Vest Leuchten GmbH seinem Wunsch, die Leuchten gegen ein frei wählbares Alternativmodell der gleichen Preisklasse einzutauschen, nicht nachgekommen ist, wandte sich Herr Mag. E. an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich ist keine den Konsumenten zufriedenstellende Lösung gefunden worden. Die Vest Leuchten GmbH hat sich gemeldet und dabei mitgeteilt, dass die Leuchten nicht ausgetauscht werden können, da beim Kauf auf die schwache Lichtleistung hingewiesen wurde. Das Unternehmen hat keine weitere Stellungnahme abgegeben.

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