Elektrabregenz AG

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Keine Lösung für einen effizienten Energieverbrauch des Kühlschrankes gefunden?! ID: 1651
15/12/2015 8:21

Herr S. hat bei der Saturn Wien Electro-Handelsges.m.b.H. einen Side-by-side Kühlschrank des Unternehmens Elektrabregenz AG gekauft und eine Garantieplus-Verlängerung für 5 Jahre abgeschlossen. Laut Angaben des Konsumenten hat das Gerät verschiedene Mängel aufgewiesen, weshalb es seitens eines Technikers des Unternehmens Elektrabregenz AG mehrmals überprüft worden sei, jedoch sei keine positive Lösung für die Behebung aller Mängel bzw. für einen effizienten Energieverbrauch des Kühlschrankes gefunden worden. Hilfesuchend wandte sich Herr S. an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn S. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Die Elektrabregenz AG teilte mit, dass die beim Kauf ersichtlichen Angaben Laborwerte seien, wobei in der Praxis der Verbrauch davon stark abweichen kann. Der Konsument habe daher nach eigenen Angaben die Angelegenheit seinem Rechtsanwalt übergeben.

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