Elektrabregenz AG|Elektronik Computer Küchengeräte Spiele

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Lange gewartet, letztendlich doch repariert ID: 113273
15/12/2015 9:20

Am 25.04.2015 hat Frau O. bemerkt, dass die Waschmaschine, die sie etwa ein Jahr zuvor gekauft habe, nicht mehr ordnungsgemäß funktionierte, und dies umgehend dem Kundendienst der Elektrabregenz AG reklamiert. Einige Tage später ist ein Mitarbeiter des Unternehmens zur Begutachtung gekommen, der gemeint habe, er müsse noch einige Ersatzteile bestellen. Seitdem sei jede Kontaktaufnahme seitens der Konsumentin gescheitert. Unzufrieden mit der Ergebnis ihrer Reklamation ist Frau O. hilfesuchend zum Konsumentenschutz Verband Österreich gekommen.

Nach Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich konnte eine Frau O. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Die Elektrabregenz AG meldete sich und teilte mit, dass sie die Waschmaschine repariert wird.

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