Energie AG Oberösterreich Vertrieb GmbH & Co. KG

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Zähler entsorgt – Keine Überprüfung möglich? ID: 155247
27/09/2016 10:00

Mitte Dezember hat Frau W. seitens des Unternehmens Energie AG Oberösterreich Vertrieb GmbH & Co. KG die Stromrechnung für den Zeitraum 15.11.2014 – 30.11.2015 erhalten, die sie überhaupt nicht nachvollziehen konnte. Laut Angaben der Konsumentin war ihr der Verbrauch unerklärlich, da ein so großer Verbrauch für sie praktisch unmöglich sei. Diesbezüglich hat sie den verrechneten Verbrauch auch mit den Vorjahren verglichen und konnte diesen nicht nachvollziehen. Laut Angaben der Frau W. ging sie davon aus, dass der alte Zähler den Verbrauch in den letzten Monaten nicht mehr korrekt gemessen hat, da nach dessen Austausch im März 2015 der Verbrauch wieder normal war. Hilfesuchend wandte sich Frau W. an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Frau W. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Das Unternehmen Energie AG Oberösterreich Vertrieb GmbH & Co. KG ließ mitteilen, dass eine Zählerüberprüfung ca. € 130,- kosten würde. Da der Zähler jedoch bei der Demontage unauffällig war, wurde er mittlerweile entsorgt und kann somit nicht mehr überprüft werden.

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