RND Betriebs- und Haustechnik GmbH

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Wann funktioniert die Therme wieder? ID: 155076
15/03/2016 12:00

Frau Z. hat die RND Betriebs- und Haustechnik GmbH mit der Reparatur ihrer Therme beauftragt. Laut ihrer Angaben war sie mit den erbrachten Reparaturleistungen unzufrieden und zwar ist die Therme trotz vier wahrgenommener Termine nicht repariert worden. Ihre Unzufriedenheit ist dem Unternehmen reklamiert worden, jedoch ohne eine für die Konsumentin zufriedenstellende Rückmeldung zu erhalten. Laut Angaben von Frau Z. hat sie vier Mal unterschiedliche Beträge bezahlt, ohne dass der vereinbarte Erfolg eingetreten ist. Da sie vom Werkvertrag zurücktreten wollte und die Rückzahlung der bezahlten Beträge begehrte, hat sie sich an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt.

Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Frau Z. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da die RND Betriebs- und Haustechnik GmbH bis Redaktionsschluss keine Stellungnahme abgegeben hat.

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