Vaillant Group Austria GmbH

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Wartungstermine immer wieder verlegtID: 72939
16/12/2015 9:51

Frau N. hat im Jahr 2001 einen Wartungsvertrag für ihre Therme mit dem Unternehmen Vaillant Group Austria GmbH abgeschlossen. Die Vaillant Group Austria GmbH habe begonnen, die Termine sukzessiv vorzulegen. Da sie dies nicht habe nachvollziehen können, wandte sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verband Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Frau N. zufriedenstellende Lösung erreicht werden.  Die Vaillant Group Austria GmbH bestätigte, dass die jährlichen Wartungstermine in Zukunft in den Monaten August oder September, wie von Frau N. gewünscht, vereinbart werden und ihr sogar einen Gutschein von für einen zehnprozentigen Rabatt für die nächste Wartung zugesendet wird.

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