Österreichisches Verkehrsbüro AG

Österreichisches Verkehrsbüro AG

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Entgegenkommendes UnternehmenID: 154192
16/12/2015 9:51

Frau K. hat auf einer Ferienmesse über das Unternehmen Hofer Reisen GmbH & Co KG eine Tochtergesellschaft des Unternehmens Österreichisches Verkehrsbüro AG, ein Mobilheim in Kroatien für zwei Wochen zum Preis von ca. 2.300,- gebucht. Leider hätten die Lage und die Beschreibung des Mobilheims mit den tatsächlichen Gegebenheiten vor Ort nicht übereingestimmt. Zusätzlich seien auch Mängel am Mobilheim vorhanden gewesen. Da die Reisemängel vor Ort reklamiert worden seien, jedoch nichts diesbezüglich gemacht worden sei, wandte sich die Konsumentin an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung ist die Österreichische Verkehrsbüro AG der Konsumentin entgegengekommen und hat ihr die Rückerstattung von zehn Prozent des Preises sowie einen Gutschein in Höhe von € 500,- angeboten.

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