Best Secret GmbH

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Warum nicht gleich den Rücktritt annehmen? ID: 1517
15/12/2015 8:14

Frau E. hat vor ein paar Monaten eine Onlinebestellung bei dem Unternehmen Best Secret GmbH getätigt und ein paar Tage später die Ware auch erhalten. Neun Tage nach Erhalt der Ware sei die Konsumentin via einem Onlineformular von dem Kauf zurückgetreten und folglich habe sie die Ware zurückgesendet. Da das Unternehmen den Rücktritt vom Kauf nicht akzeptiert hat, wandte sich Frau E. an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Nach Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Frau E. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Der Widerruf der Konsumentin wurde akzeptiert und das Geld zurückerstattet.

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