Bunyola GmbH

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Probleme mit Freizeitschuhen ID: 155405
02/07/2016 10:00

Herr E. hat von der Bunyola GmbH am 30.10.2014 Freizeitschuhe der Marke Camper zum Preis von € 145,- gekauft. Im Dezember 2015 hat Herr E. die Schuhe getragen, wobei diese nass geworden sind. In der Folge hat er die Schuhe zum Trocknen neben einen Heizkörper in einer Entfernung von ca. 30 cm gelegt. Danach musste er feststellen, dass die Schuhe seitlich Hitzespuren aufweisen. Daraufhin hat sich Herr E. bei einem Schuster diesbezüglich informiert und dieser hat ihm mitgeteilt, dass so etwas bei Schuhen dieser Marke und Preisklasse nicht passieren dürfte. Da eine Mängelbehebung nicht möglich war, wollte der Konsument die Wandlung. Hilfesuchend hat er sich an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt.

Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn E. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Bunyola GmbH bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.

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