Gerrys Montageteam

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Anzahlung geleistet, jedoch keine Rechnung erhalten ID: 1515
15/12/2015 8:14

Frau K. hat das Unternehmen Gerrys Montageteam mit der Montage ihrer Fenster, basierend auf einem Angebot des Unternehmens in Höhe von ca. € 3.300,-, beauftragt. Nach ihren Angaben hat die Konsumentin eine Anzahlung in Höhe von € 3.000,- und eine Kaution in Höhe von € 100,- an das Unternehmen bezahlt, jedoch keine Rechnung für die Arbeiten und keinen Beleg über den bereits bezahlten Betrag erhalten. Aus diesem Grund wandte sich Frau K. an den Konsumentenschutz Verband Österreich und ersuchte das Unternehmen, ihr eine Rechnung in Höhe des Gesamtbetrages unter Berücksichtigung der bereits geleisteten Zahlungen auszustellen, sodass sie den Restbetrag bezahlen könne.

Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes und seiner Presseabteilung konnte leider keine zufriedenstellende Lösung für Frau K. gefunden werden. Das Unternehmen Gerrys Montageteam hat bis Redaktionsschluss keine Stellungnahme abgegeben.

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