Josko Fenster und Türen GmbH

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Haustür und Alarmanlage in Einklang gebracht ID: 123666
06/03/2016 12:00

Herr Dipl. Ing. W. hat im Hochsommer des Jahres 2014 mit Josko Fenster und Türen GmbH einen Vertrag über das Erstellen und Montieren von Fenster und Türen für seinen Neubau zum Gesamtpreis von beinahe € 30.000,- abgeschlossen. Dabei hat er einen Mitarbeiter darüber informiert, dass er eine mit den Fenster und Türen verbundene und mit diesen kompatible Alarmanlage einbauen lassen will. Im Zuge des Einbaus der Alarmanlage ist jedoch festgestellt worden, dass die Eingangstür mit dieser leider nicht kompatibel ist. Eine Nachrüstung bzw. ein Tausch des Türschlosses würde dann knapp €1.000,- kosten und zudem würden auch noch zusätzliche Kosten für die Arbeitszeit des Alarmanlagentechnikers anfallen. Hilfesuchend wandte sich Herr Dipl. Ing. W in dieser Angelegenheit an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Nach Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung ist eine für Herrn Dipl. Ing. W zufriedenstellende Einigung erzielt worden. Er hat uns mitgeteilt, dass die Angelegenheit erledigt ist und sich für die Vermittlung bedankt.

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