Saim Dag Schlüsseldienst

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Wochenendnotdienst zu teuer verrechnet? ID: 73004
16/12/2015 9:48

Im April 2015, gegen Mitternacht, hat Frau N. das Unternehmen Saim Dag Schlüsseldienst mit dem Aufsperren ihrer Wohnungstür beauftragt. Laut Angaben der Konsumentin sei ihr für die erbrachte Leistung seitens des Unternehmens ein Betrag in Höhe von ca. € 420,- verrechnet worden. Außerdem sei Frau N. gezwungen gewesen den hohen Geldbetrag in dieser Nacht vom Bankomaten abzuheben, da eine Zahlung auf Rechnung nicht möglich gewesen sei. Die Konsumentin ist der Meinung gewesen, dass für den Wochenendnotdienst kein höherer Betrag als € 230,- verrechnet werden dürfe. Da sie den Betrag als überhöht empfand bzw. diesen nicht nachvollziehen konnte, jedoch eigenständig keine Lösung finden konnte, wandte sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich.

Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Frau N. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Das Unternehmen Saim Dag Schlüsseldienst hat bis Redaktionsschluss keine Stellungnahme abgegeben.

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